1.交易小票(签署单)保留至少半年。
特别是一些用户偶尔会帮别人刷卡,这种情况必须确认是本人拿着信用卡来刷,并且小票必须要自己签名,现在有的人在pos机上刷卡,过一段时间再跟金融机构说自己没有这次交易,在这个时候,对于pos机主来说,小票子和签名是非常重要的证明。
2.pos机没有发出小票,交易不算成功。
有的时候刷完信用卡之后会发现Pos机没出小票,但是又收到金融机构的短信,这种情况下交易实际上是不成功的,这笔交易资产将在48小时内退回用卡人账户,有两种办法可以尽快解决:
(1)在POS机上进行一次查询或消费交易(任意金额),POS机会提示你自动点击成功,然后用户将收到另一条已被扣款退回的金融机构短信。
(2)商户立刻结清,钱会立刻退回。
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