现象:POS机显示无拨号音、请检查线路 原因:电话线未接好
解决方式:1、检查POS后电话线是否接入;2、用电话机检查线路是否正常;3、电话是否欠费;4、是否接有分机,且分机防盗动能是否开启;5、是否是原电话,电话号码变更没有;6、是否铁通无月租电话;7、拨打外线是否需要加分机号;8、商户电话是否有呼叫转移功能。
现象:无效商户、终端号无效 ;原因:终端号已删
解决方式:1、查问市场部是否无交易删除终端;2、查问是否因为风险删除;3、如果是签到正常,消费时显示97,询问是否是外卡或是民生卡。
现象:刷卡后无反应;原因:银行卡磁条损坏或刷卡方式不对
解决方式:1、新刷卡或换卡试一下;2、换方向刷卡试一下;3、如果多张卡不好用,应是磁头损坏,建议换机。
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